Politique de confidentialité

En vigueur à partir du 25/06/2024

La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs du site du Club Hôtelier de Bordeaux Métropole de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est le Club Hôtelier de Bordeaux Métropole, association déclarée, dont le siège est situé au :

54 quai de Bacalan, Le Seeko’o, 33300 Bordeaux
Email : clubhotelier.bordeauxmetropole@gmail.com
SIRET : 851 080 135 00011

Le site est hébergé par Wix.com Ltd, 19 boulevard Malesherbes, 75008 Paris.

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via les formulaires du site sont :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Date de naissance

• Documents transmis

• Données de paiement (le cas échéant)

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour :

• La gestion des réservations et adhésions

• La communication avec les membres ou usagers

• L’amélioration des services

• La gestion administrative et financière de l’association

• Le respect des obligations légales

4. Conservation des données

Les données sont conservées :

• 3 ans à compter du dernier contact actif pour les prospects

• 10 ans pour les données comptables (si paiement effectué)

• Jusqu'à demande de suppression ou 5 ans après la fin d'adhésion pour les membres

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression (sous conditions)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 clubhotelier.bordeauxmetropole@gmail.com
Une copie d’un justificatif d’identité pourra être demandée. Délai de réponse : 1 mois (prolongeable de 2 mois selon la complexité de la demande).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données (SSL, accès restreint, sauvegardes…).

7. Wix et vos données

Wix agit en tant que sous-traitant du traitement des données. Il respecte les exigences du RGPD et vous permet d’exercer vos droits via votre compte Wix ou leur service client.

La suppression définitive de votre compte Wix entraîne l’effacement des données sous 7 jours, sauf obligations légales ou demandes spécifiques.

8. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
🌐 https://www.cnil.fr

Conditions générales d’utilisation (CGU)

En vigueur au 18/06/2023

Article 1 : Mentions légales

Site internet : https://www.clubhotelierbordeauxmetropole.com

Éditeur : Club Hôtelier de Bordeaux Métropole, association loi 1901
Directrice de la publication : Céline Tempez
Hébergeur : Wix.com Ltd, 19 boulevard Malesherbes, 75008 Paris
📧 Email : clubhotelier.bordeauxmetropole@gmail.com
📞 Téléphone : 06 82 22 94 21

Article 2 : Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet.

Certains services sont réservés aux membres identifiés (espace membre), accessibles après inscription et connexion via identifiant/mot de passe.

Le Club Hôtelier de Bordeaux Métropole se réserve le droit d’interrompre le site pour maintenance ou en cas de force majeure sans engager sa responsabilité.

Article 3 : Collecte et traitement des données

Les données sont traitées conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au RGPD.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données vous concernant.
📧 Pour exercer vos droits : clubhotelier.bordeauxmetropole@gmail.com

Article 4 : Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

Toute utilisation frauduleuse du contenu constitue une contrefaçon (art. L335-2 du Code de la propriété intellectuelle).

Article 5 : Responsabilité

Les informations présentées sur le site sont fournies à titre indicatif, sans garantie d’exactitude ou d’exhaustivité.

Le Club Hôtelier de Bordeaux Métropole ne peut être tenu responsable des erreurs, omissions ou d’une interruption temporaire du service.

Article 6 : Modification des CGU

Le site peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement sur la page dédiée.

 

Politique de confidentialité & Conformité RGPD

En vigueur à partir du 25/06/2024

Le site du Club Hôtelier de Bordeaux Métropole s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs et la législation en vigueur, en particulier le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué sous la responsabilité du :

Club Hôtelier de Bordeaux Métropole
📍 54 quai de Bacalan, Le Seeko’o, 33300 Bordeaux
📧 clubhotelier.bordeauxmetropole@gmail.com
SIRET : 851 080 135 00011

2. Base légale du traitement

Les traitements de données sont effectués sur la base :

• Du consentement explicite de la personne concernée (formulaires de contact, inscription, etc.)

• De l’exécution d’un contrat (adhésion, prestation, réservation)

• Du respect d’obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

• De l’intérêt légitime du Club Hôtelier (gestion interne, communication, amélioration du site)

3. Données collectées

Peuvent être collectées via les formulaires ou l’espace membre :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Date de naissance (si requise)

• Nom d’établissement et fonction

• Données de connexion (IP, cookies techniques)

• Données de navigation anonymisées via Google Analytics

Aucune donnée sensible (origine raciale, opinion politique, santé, etc.) n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les adhésions et réservations

• Répondre aux demandes de contact

• Communiquer avec les membres ou visiteurs

• Administrer les comptes utilisateurs

• Respecter les obligations légales et fiscales

• Réaliser des statistiques anonymisées

5. Durée de conservation

Conformément au principe de limitation de conservation du RGPD :

• Les données des prospects sont conservées 3 ans après le dernier contact

• Les données des membres sont conservées 5 ans après la fin de l’adhésion

• Les données comptables et facturation : 10 ans

• Les cookies analytiques : 13 mois maximum

• Les données liées à un compte Wix sont supprimées sous 7 jours après demande de suppression définitive

6. Vos droits

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, vous bénéficiez :

• Du droit d’accès

• Du droit de rectification

• Du droit à l’effacement (dans les limites légales)

• Du droit à la limitation du traitement

• Du droit d’opposition

• Du droit à la portabilité (si applicable)

• Du droit de retirer votre consentement à tout moment

📧 Pour exercer vos droits : clubhotelier.bordeauxmetropole@gmail.com
Une pièce d’identité peut être exigée pour traiter la demande. Réponse dans un délai maximal d’un mois.

Pour nous contacter

Club Hôtelier de Bordeaux Métropole
📍 54 quai de Bacalan, Le Seeko’o, 33300 Bordeaux
📧 clubhotelier.bordeauxmetropole@gmail.com
📞 06 82 22 94 21